Spotřebitelé
Zákon o realitním zprostředkování – základní informace
Již dlouhou dobu se v médiích diskutuje o novém zákonu o realitním zprostředkování. Tento zákon (zákon č. 39/2020 Sb.) vstoupil v účinnost počátkem minulého týdne. My Vám v několika příspěvcích, které budeme postupně zveřejňovat v následujících dnech, přineseme přehledný výčet změn, které tento zákon zavádí, jakož i jejich praktický dopad na činnost realitních zprostředkovatelů.
Náhrada za zpožděný let – základní fakta a návod
Co dělat, když má let zpoždění a cestující musí čekat několik hodin na letišti a do cílové destinace přiletí s mnohahodinovým zpožděním? Má cestovatel právo na náhradu škody?
Podala jsem stížnost na ČOI, co se bude dít dál?
V jednom z předchozích příspěvků bylo pojednáváno o způsobu podání stížnosti k České obchodní inspekci (dále jen „ČOI“) v případě reklamace zboží, která nebyla prodejcem k našemu uspokojení vyřízena.
Reklamace bez písemného potvrzení a informace o jejím vyřízení?! Braňte se!
Nemálo z nás se v dnešní době setkalo se situací, kdy jsme zakoupili zboží, které bylo od samého počátku nefunkční, či následně začalo vykazovat jisté vady. Při reklamaci je však možné se setkat s nestandartním chováním prodejce, který o přijetí zboží do reklamace nevystaví kupujícímu žádný doklad, v zákonné lhůtě 30 dnů ho nevyrozumí o výsledku takto uplatněné reklamace a nadto mu vrátí zboží s tím, že reklamace nebyla vyřízena.
Zbystřete! Dluhu se můžete zprostit, je-li promlčen!
Problematika promlčení je upravena v zákoně č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, konkrétně v ustanovení § 609 a násl. Jedná se o soukromoprávní institut, vlivem něhož dochází k oslabení subjektivního práva, neboť dojde k marnému uplynutí času, který je u dané problematiky nazýván promlčecí lhůtou.
Žádost o odstranění osobních údajů z databáze
Zpracování osobních údajů v různých evidencích a databázích je běžnou součástí dnešního života. Kolikrát sami ani nevíme, že jsou naše osobní údaje někde evidovány. Nejčastěji se jedná o případy, kdy jsou osobní údaje zpracovávány v různých databázích za účelem nabízení výrobků, zboží a služeb. Takové zpracovávání osobních údajů je většinou v souladu se zákonem, ale pokud si spotřebitel nepřeje, aby jeho osobní údaje byly takto evidovány, stačí, když obchodníkovi písemně sdělí svůj nesouhlas s tímto zpracováváním a evidováním jeho osobních údajů a ten je povinen je dle § 5 odst. 5 zák. č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, odstranit ze své databáze. Pokud se tak ani přes písemnou žádost nestane, spotřebitel je oprávněn obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Chceš koupit? Tak rezervuj!
Tento druh smlouvy je žádaný především ze strany prodávajícího nemovitosti. Ale kupující ji ochotně podepíší, nejčastěji z obavy, aby o jejich „vysněná“ nemovitost nebyla nabízena a dokonce prodána jiným zájemcům. Celý článek