Spolehlivou cestovní kancelář poznáte také podle toho, zda se zavázala dodržovat ITQ = KODEX INTERNATIONAL TRAVEL QUALITY. Tento kodex zajišťuje mezinárodní standard kvality cestovního ruchu. V případě, že pořadatel je zavázán tímto Kodexem, máte právo na vyřízení reklamace dle těchto standardů. Celý článek