Kategorie vzorů

Výpis pro štítek: způsob vyřízení reklamace

Žádost o řádné vyřízení způsobu reklamace

Reklamace, reklamace, reklamace. Jeden z nejběžnějších a nejrozšířenějších institutů práva, se kterým se setkává každý znás. Tento příspěvek se věnuje situaci, kdy reklamující reklamuje věc a s ohledem na 3 stejné vady výrobku oprávněně žádá tzv. vrácení peněz. Prodejce však na tuto variantu přistupuje jen velmi nerad a může tedy reálně nastat situace, kdy prodávající sice uzná oprávněnost reklamace, ale změní způsob jejího vyřešení například na opravu. Podle zákona i ustálené soudní rozhodovací praxe, je však prodávající vázán oprávněným návrhem reklamujícího (kupujícího) a není sám o sobě způsobilý tento zvolený způsob měnit. Proto je tedy vhodné dbát na řádný zápis v reklamačním protokolu o způsobu vyřízení reklamace, tímto návrhem je prodejce vázán a je povinen dát reklamujícímu právo volby.

Celý článek

Přihlášení

Nemáte účet?

Registrovat se

Proč se registrovat?

Pokud se zaregistrujete, budete moct zdarma stahovat šablony vzorů v otevřeném formátu .doc bez zadávání e-mailů. Nebojte, spamovat vás nebudeme.