Kategorie vzorů

Spotřebitelé

Žádost o odstranění osobních údajů z databáze

Zpracování osobních údajů v různých evidencích a databázích je běžnou součástí dnešního života. Kolikrát sami ani nevíme, že jsou naše osobní údaje někde evidovány. Nejčastěji se jedná o případy, kdy jsou osobní údaje zpracovávány v různých databázích za účelem nabízení výrobků, zboží a služeb. Takové zpracovávání osobních údajů je většinou v souladu se zákonem, ale pokud si spotřebitel nepřeje, aby jeho osobní údaje byly takto evidovány, stačí, když obchodníkovi písemně sdělí svůj nesouhlas s tímto zpracováváním a evidováním jeho osobních údajů a ten je povinen je dle § 5 odst. 5 zák. č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, odstranit ze své databáze. Pokud se tak ani přes písemnou žádost nestane, spotřebitel je oprávněn obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Celý článek

Žádost o řádné vyřízení způsobu reklamace

Reklamace, reklamace, reklamace. Jeden z nejběžnějších a nejrozšířenějších institutů práva, se kterým se setkává každý znás. Tento příspěvek se věnuje situaci, kdy reklamující reklamuje věc a s ohledem na 3 stejné vady výrobku oprávněně žádá tzv. vrácení peněz. Prodejce však na tuto variantu přistupuje jen velmi nerad a může tedy reálně nastat situace, kdy prodávající sice uzná oprávněnost reklamace, ale změní způsob jejího vyřešení například na opravu. Podle zákona i ustálené soudní rozhodovací praxe, je však prodávající vázán oprávněným návrhem reklamujícího (kupujícího) a není sám o sobě způsobilý tento zvolený způsob měnit. Proto je tedy vhodné dbát na řádný zápis v reklamačním protokolu o způsobu vyřízení reklamace, tímto návrhem je prodejce vázán a je povinen dát reklamujícímu právo volby.

Celý článek

Jak si stěžovat u Českého telekomunikačního úřadu?

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) je upraven zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích. Jedná se o správní úřad, který provádí výkon státní správy ve stanovených záležitostech, včetně regulace trhu a stanovování podmínek pro podnikání v oblasti elektronických komunikací a poštovních služeb. ČTÚ sídlí v Praze.  Celý článek

Dohoda o uznání závazku k náhradě škody

Dohodu o uznání závazku k náhradě škody upravuje část jedenáctá hlava druhá díl pátý -Společná ustanovení o odpovědnosti zaměstnance za škodu zákona č. 262/2006 Sb., zákoníku práce. Celý článek

Přihlášení

Nemáte účet?

Registrovat se

Proč se registrovat?

Pokud se zaregistrujete, budete moct zdarma stahovat šablony vzorů v otevřeném formátu .doc bez zadávání e-mailů. Nebojte, spamovat vás nebudeme.